Política de privacidad de Vegasino

En Vegasino nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. En esta Política de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos cuando utilizas nuestro casino online, cómo los usamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienes como usuario. Al registrarte y jugar en Vegasino casino aceptas las prácticas descritas en este documento.

Ámbito de aplicación de esta política

Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios y funciones ofrecidos en la plataforma de Vegasino casino, tanto a usuarios registrados como a visitantes no registrados, siempre que interactúen con nuestros productos y canales oficiales.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas directamente, como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, datos de contacto y credenciales de acceso, así como información necesaria para verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales.

Información generada por el uso del servicio

Cuando utilizas Vegasino, registramos información sobre tu actividad, como inicios de sesión, historial de juego, transacciones, métodos de pago utilizados, interacciones con el servicio de atención al cliente y preferencias seleccionadas en tu cuenta.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa, mejorar el rendimiento del sitio y elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de Vegasino casino con fines de análisis interno.

Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales para gestionar tu cuenta, ofrecer nuestros juegos y servicios, procesar depósitos y retiradas, proporcionar soporte, prevenir el fraude, cumplir con la normativa aplicable y mejorar continuamente la experiencia general en Vegasino.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de juego entre tú y Vegasino, en el cumplimiento de obligaciones legales en materia de juego y prevención de blanqueo de capitales y, en determinados casos, en tu consentimiento y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y la calidad del servicio.

Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como procesadores de pago, verificadores de identidad, proveedores de soluciones técnicas y asesores externos, siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y la protección adecuada de la información.

Transferencias internacionales de datos

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera de tu país de residencia, adoptamos las medidas contractuales y técnicas apropiadas para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, revisando y mejorando de forma continua nuestros controles internos y nuestras prácticas de seguridad.

Plazos de conservación de la información

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu cuenta y prestar nuestros servicios y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación en materia de juego, obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales.

Derechos de los usuarios sobre sus datos

Como usuario de Vegasino, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en relación con tus datos personales, de acuerdo con los requisitos y límites previstos en la normativa de protección de datos vigente.

Gestión de la cuenta y eliminación de datos

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y, en la medida en que la ley lo permita, la eliminación o anonimización de determinados datos. No obstante, algunos registros deberán conservarse durante los plazos legales necesarios por motivos de cumplimiento normativo y seguridad.

Juego responsable y protección de menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad legal para el juego. No recopilamos intencionadamente datos de menores y aplicamos controles de verificación para evitar el acceso de personas no autorizadas a Vegasino casino.

Comunicaciones comerciales y opiniones de usuarios

Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre promociones y novedades de Vegasino, siempre de acuerdo con tus preferencias. En cualquier momento puedes modificar tu configuración de marketing o darte de baja de estos envíos sin que ello afecte a tu experiencia de juego.

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento de Vegasino. Las versiones modificadas se aplicarán desde su publicación y se recomienda revisarla periódicamente para conocer cómo protegemos tu información.

FAQ

¿Qué datos personales recopila Vegasino cuando creo una cuenta?
Al registrarte en Vegasino te solicitamos datos básicos de identificación y contacto, así como cierta información necesaria para verificar tu identidad, determinar tu elegibilidad para jugar y cumplir con las obligaciones legales aplicables al juego online.
¿Con qué finalidad utiliza Vegasino mis datos personales?
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, ofrecerte acceso a los juegos, procesar pagos, proporcionar soporte, prevenir fraudes y actividades ilícitas, cumplir con la normativa vigente y mejorar la calidad y seguridad de los servicios que ofrece nuestro casino online.
¿Comparte Vegasino mis datos con terceros?
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio, como procesadores de pago o proveedores técnicos, o cuando lo exige la ley. Todos estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conserva Vegasino mis datos?
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo adicional exigido por la normativa en materia de juego, obligaciones fiscales y prevención del blanqueo de capitales. Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos de protección de datos en Vegasino?
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición dirigiéndote a nuestro servicio de atención al cliente y proporcionando la información necesaria para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables.